Horaires et permanences

 

HORAIRES DU 1er SEPTEMBRE 2019 AU 30 JUIN 2020


SERVICE CHOMAGE
Call center : 065 / 32 38 00
Fax : 065 / 32 38 92

 
ATTENTION :
Pour une meilleure gestion administrative de votre dossier et garantir ainsi un paiement le plus rapide possible de vos allocations,
IL N’Y A PAS DE PERMANENCES CHÔMAGE LE 1er JOUR DU MOIS(*)
Trois prochaines fermetures :
Lundi 2 septembre
Mardi 1er octobre
Lundi 2 décembre
(concerne uniquement les gestionnaires de dossiers chômage - voir horaires ci-après)
 
L’accueil chômage (à Mons uniquement) reste néanmoins OUVERT
(voir ci-après horaires « Accueil chômage » à Mons et dans nos différentes antennes)
 
En cas d’extrême urgence, vous pouvez contacter le 0472/80.50.15 ou envoyer un mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

(*) en plus du jeudi, jour habituel de fermeture

 

 HORAIRES SERVICE CHOMAGE

Permanences téléphoniques (call center)
Lundi, mardi, mercredi et jeudi de 8h00 à 12h30
Vendredi de 08h00 à 12h00
 
ACCUEIL CHOMAGE (uniquement à Mons - rue Lamir 18-20)
Pour les demandes de documents, d'attestations, etc...
Tél. 065/32 38 00 - Fax 065/32 38 92
Permanences tous les jours de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h30
Attention : fermé le vendredi après-midi
(En juillet et août : lundi, mardi et mercredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 14h30 -
Vendredi de 08h00 à 12h00 - Fermé le jeudi)
 
GESTIONNAIRES DE DOSSIER CHOMAGE
Pour la constitution de votre dossier chômage et/ou rencontrer votre gestionnaire de dossier
le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 08h00 à 11h30 - Fermé au public le jeudi
Ou sur rendez-vous (demande par e-mail)

Congés jours fériés et assimilés 2019 : 1er novembre (Toussaint) , 11 novembre (Armistice), 24 décembre (Veille de Noël), 25 décembre (Noël), 31 décembre (Veille Nouvel An).


PERMANENCES TéLéPHONIQUES - CALL CENTER

065/32.38.00

  LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
08H00 - 12H30 Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert

Ouvert de 

08H00 à 12H00

13H00 - 15H30 Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé

(*) Possibilité de rendez-vous si vous avez une activité professionnelle ou si vous êtes en formation.
Demande par e-mail ou renseignez-vous à l’Accueil Chômage. 

ACCUEIL CHôMAGE

(uniquement à Mons)

(Attestation, carte de contrôle, …)

  LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
08H00 - 12H00 Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert
13H00 - 15H30 Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert Fermé

ACCUEIL CHôMAGE

Dour, Frameries, Quaregnon et Tertre

(Attestation, carte de contrôle, …)

  LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
08H00 - 12H00 Ouvert Ouvert Ouvert Fermé Ouvert
13H00 - 15H30 Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé

GESTIONNAIRES DE DOSSIERS CHôMAGE

(constitution de votre dossier chômage) (*)

  LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
08H00 - 11H30 Ouvert Ouvert Ouvert Fermé Ouvert
13H00 - 15H30 Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé

(*) Possibilité de rendez-vous si vous avez une activité professionnelle ou si vous êtes en formation.
Demande par e-mail ou renseignez-vous à l’Accueil Chômage.

 

SERVICE « PRéPENSIONS » (RCC)

(France BRUNIAUX)

065/32.38.35

  LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
Permanences « prépensions » (uniquement sur rendez-vous)
08H00 - 11H30 Ouvert Ouvert Ouvert Fermé Ouvert
13H00 - 15H30 Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé
Permanences téléphoniques « prépensions »
08H00 - 12H00 Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert Ouvert
12H30 - 15H30 Ouvert Fermé Fermé Fermé Fermé

 

Section chômage Mons

Section chômage de Mons, Lens, Jurbise
Rue Lamir, 18/20 - 7000 Mons
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Section chômage Dour

Section chômage de Dour, Hauts-Pays, Boussu et Hornu
Rue Grande, 100 - 7370 Dour
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Section chômage Frameries

Section chômage de Colfontaine, Frameries et Quévy
Rue des Alliés 72 - 7080 Frameries
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Section chômage Quaregnon

Section chômage de Jemappes- Flénu, Quaregnon-Wasmuël
Rue du Village 126 - 7390 Quaregnon
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Section chômage Tertre - Saint-Ghislain

Section chômage de Saint-Ghislain, Tertre, Baudour, Hautrage, Villerot, Herchies, Sirault et Neufmaison
Rue Defuisseaux 83 - 7333 Tertre
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Service "Prépension"

Rue Lamir 18/20 - 7000 Mons
Tél: 065/32 38 35 - Fax: 065/32 38 92
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Permanences exclusivement sur rendez-vous :
Lundi, mardi, mercredi et vendredi : 08h00 à 11h30
Fermé le jeudi.
Contacts téléphoniques :
Lundi : 08h00 à 12h00 et 12h30 à 15h30 (14h30 en juillet et août)
Mardi, mercredi, jeudi et vendredi : 08h00 à 12h00

Service "Usines" et "Frontaliers"

Rue Defuisseaux 83 - 7333 Tertre
Tél : 065/32.38.36 - Fax : 065/32.38.92

E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Permanences :
Tous les jours de 8h00 à 11h30 sauf le jeudi
Sur rendez-vous

En cas d’absence, contacter le 065/32.38.22
Rue Lamir 18/20 - 7000 Mons
Permanences (uniquement sur rendez-vous) :
Le Lundi et vendredi de 12h00 à 16h00 et le mardi et jeudi de 12h00 à 16h15



OFFICE DE DROIT SOCIAL (ODS)

Fax : 065/32 38 93
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Résidence «Le Centre» - Grand’ Rue 67-69 – 1er étage - 7000 Mons
(au-dessus du magasin Match)

Permanences le lundi, mardi, jeudi et vendredi :
de 08h30 à 12h00 - Fermé au public le mercredi
Ou sur rendez-vous (même le mercredi) :
de 13h00 à 16h00

Permanences médicales Accident du Travail :
Uniquement sur rendez-vous

 

Secteurs :

  • Litiges mutuelles (calcul indemnités)
  • Litiges chômage
  • Litiges pension (à l’exception des calculs)
  • Allocations familiales
  • Litiges SPF personnes handicapées et AWIPH
    Tel : 065/32.38.76

 

  • Accident du travail
  • Maladies professionnelles
  • Demande d’échelonnement récupération allocations de chômage
  • Demande de prime de naissance
    Tel : 065/32.38.77

 

  • Vacances annuelles
  • Fonds de fermeture des Entreprises
    Tel: 065/32.38.73

 

  • Litiges mutuelles (médicaux)
  • Litiges CPAS
    Tel : 065/32.38.75

 

  • Accompagnement Litiges ONEm/FOREm
    Tel : 065/32.38.75 et 065/32.38.76


Pour plus d'informations : Cliquez ici!

 

ACCOMPAGNEMENT DES CHOMEURS
(Activation du comportement de recherche d'emploi)

Tel : 065/32 38 70 - Fax : 065/32 38 93 

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

(activation du comportement de recherche d’emploi)

Résidence "Le Centre" Grand Rue 67-69 - 1er étage - 7000 Mons
(au dessus du magasin Match)

Tél. : 065/32 38 70 ou 065/32 38 71 ou 065/32 38 72 - 065/32.38.78 Fax: 065/32 38 93
Uniquement sur convocation ou sur rendez-vous






JEUNES FGTB
Tél: 065/32 38 83 - GSM: 0473/98 28 06
Fax : 065/32 38 91

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Animatrice « Jeunes FGTB » : Florence DEFOURNY
Rue Lamir 18-20 - 7000 MONS

Permanences pour les étudiants et demandeurs d’emploi :
Aide pour la rédaction d’un CV, d’une lettre de motivation, … 

Uniquement sur rendez-vous

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TRANSFRONTALIERS
Tél: 065/32 38 84 - GSM: 0477/98 61 37
Fax : 065/32 38 91

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Responsable : Nadine VANHOVE
Rue Lamir 18/20 - 2ème étage - 7000 Mons
(Bâtiment Centrale générale FGTB)

Tél. gratuit international : 00 800 69 88 18 10

Permanences les 1er, 3ème et 5ème jeudis du mois de 9h00 à 11h30 ou sur rendez-vous

Pour plus d'informations : Cliquez ici!